Fortryd køb / Cancel order

Fortrydelsesret – 14 dage

Som forbruger i EU har du 14 dages fortrydelsesret. Du kan annullere din ordre, inden den er afsendt, eller anmode om returnering af varer, du har modtaget, inden for 14 dage efter levering.

Sådan gør du:

1. Klik på knappen herunder.
2. Log ind med den e-mail, du brugte ved købet (du får tilsendt en engangskode).
3. Vælg ordren og vælg “Annuller” eller “Returner”.

Du modtager automatisk en bekræftelse på e-mail, når din anmodning er registreret.

Fortryd køb

Du kan også fortryde ved at skrive til bodil@bodilbinner.dk med dit navn og ordrenummer. Bemærk: Specialfremstillede smykker (lavet efter dine ønsker) er undtaget fra fortrydelsesretten.

Right of withdrawal – 14 days

As a consumer in the EU, you have a 14-day right of withdrawal. You can cancel your order before it has been shipped, or request a return of items you have received within 14 days of delivery.

How to do it:

1. Click the button below.
2. Log in with the email address you used for your purchase (you will receive a one-time code).
3. Select the order and choose “Cancel” or “Return”.

You will automatically receive a confirmation email once your request has been registered.

Cancel order

You can also withdraw by emailing bodil@bodilbinner.dk with your name and order number. Please note: custom-made jewellery (made to your specifications) is exempt from the right of withdrawal.